LEGAL REFERENCE

qr638 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের গোপনীয়তা রক্ষা করে

আপনার অ্যাকাউন্টে যে তথ্য জমা দেন তা আমরা এনক্রিপশন এবং স্থানীয় নিয়ম মেনে সংরক্ষণ করি। bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে প্রতিটি লেনদেন সুরক্ষিত চ্যানেলের মধ্য দিয়ে প্রক্রিয়া হয়...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজলেনদেন সুরক্ষাতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নেইস্থানীয় আইন মেনে চলাঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
qr638 qr638 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের গোপনীয়তা রক্ষা করে

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহার করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

সাপোর্ট চ্যানেল

গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালিত হচ্ছে বা আপনার অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা সেটিংস নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা হেল্প সেন্টারের মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন এবং আমরা আপনার প্রশ্নের দ্রুত উত্তর দেব।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর স্ক্রিনের নিচে ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের টিম সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে উত্তর দেয়।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ বা গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত বিস্তারিত প্রশ্ন পাঠান আমাদের ইমেইলে এবং চব্বিশ ঘন্টার মধ্যে লিখিত উত্তর পান আপনার রেজিস্টার করা ঠিকানায়।

হেল্প সেন্টার

অ্যাকাউন্ট মেনুর হেল্প সেকশনে ডেটা সুরক্ষা, লগইন নিরাপত্তা এবং পেমেন্ট গোপনীয়তা নিয়ে আর্টিকেল এবং ধাপে ধাপে নির্দেশনা পাবেন যা আপনার সেটিংস বুঝতে সাহায্য করবে।

বিশ্বাসযোগ্য নীতি

আমরা কেন আপনার গোপনীয়তা নীতি স্পষ্ট রাখি

qr638 তার ব্যবহারকারীদের কাছে স্বচ্ছতা এবং জবাবদিহিতা নিয়ে আসে গোপনীয়তা নীতির প্রতিটি অংশে। আমরা বিশ্বাস করি আপনার ডেটা সম্পর্কে আপনার সম্পূর্ণ জানার অধিকার রয়েছে এবং তাই প্রতিটি সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সংরক্ষণ পদক্ষেপ...

নিয়মিত আপডেট

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করি এবং যেকোনো পরিবর্তন সরাসরি আপনার ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানিয়ে দিই যাতে আপনি সবসময় সচেতন থাকেন।

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত রেকর্ড SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে এবং আমরা ইন্ডাস্ট্রি স্ট্যান্ডার্ড প্রোটোকল অনুসরণ করি প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফারে।

অ্যাক্সেস কন্ট্রোল

শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পারেন এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ রাখা হয় অভ্যন্তরীণ অডিট এবং নিরাপত্তা পর্যালোচনার জন্য।

তৃতীয় পক্ষ নো-শেয়ার

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটার বা অ্যাফিলিয়েটের সাথে ভাগ করি না এবং আপনার ডেটা শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম অপারেশনের জন্য ব্যবহার হয়।

ডেটা রিটেনশন

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরও আমরা আইনগত প্রয়োজনে ন্যূনতম রেকর্ড রাখি এবং বাকি সব তথ্য নব্বই দিনের মধ্যে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি।

পেমেন্ট সুরক্ষা

bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে আমাদের ইন্টিগ্রেশন টোকেনাইজড পদ্ধতিতে কাজ করে যাতে আপনার ওয়ালেট বিবরণ আমাদের সার্ভারে কখনো সংরক্ষিত হয় না।

নীতি তুলনা

qr638 গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পৃষ্ঠার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ

আমাদের গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র এই পৃষ্ঠাতেই সীমাবদ্ধ নয়, বরং আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস পৃষ্ঠায় একই মানদণ্ড এবং সুরক্ষা প্রতিশ্রুতি পাবেন। প্রতিটি পৃষ্ঠা একে অপরের সাথে মিলিয়ে লেখা হয়েছে যাতে...

01

শর্তাবলী পৃষ্ঠা

আমাদের শর্তাবলীতে গোপনীয়তা নীতির রেফারেন্স রয়েছে এবং দুটি ডকুমেন্ট মিলে আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব পরিষ্কারভাবে ব্যাখ্যা করে।

02

পেমেন্ট নীতি

পেমেন্ট নীতিতে আপনার লেনদেন ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় তার বিশদ বিবরণ রয়েছে এবং গোপনীয়তার একই এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড অনুসরণ করে।

03

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডেটা প্রেফারেন্স এবং মার্কেটিং কমিউনিকেশন বন্ধ করার অপশন রয়েছে যা এই গোপনীয়তা নীতির সাথে যুক্ত।

04

সাপোর্ট ডকুমেন্ট

হেল্প সেন্টারের প্রতিটি আর্টিকেল গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং আপনার প্রশ্নের সুনির্দিষ্ট উত্তর দেয়।

05

কুকি নীতি

আমাদের কুকি নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে ব্রাউজার ডেটা সংগ্রহ করা হয় এবং সেটা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সাথে মিশ্রিত হয় না।

06

নিরাপত্তা পদক্ষেপ

আমাদের সিকিউরিটি পেজ টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন এবং লগইন মনিটরিং সম্পর্কে বলে যা এই গোপনীয়তা নীতির সাথে একসাথে কাজ করে।

07

আপডেট লগ

আমরা প্রতিটি নীতি আপডেট রেকর্ড রাখি এবং পুরনো সংস্করণ দেখার সুবিধা দিই যাতে আপনি পরিবর্তনগুলো ট্র্যাক করতে পারেন।

প্ল্যাটফর্ম উপাদান

qr638 এ গোপনীয়তা নীতির দৃশ্যমান উপাদানগুলো

আপনার অ্যাকাউন্ট ইন্টারফেসে গোপনীয়তা সংক্রান্ত বেশ কিছু দৃশ্যমান উপাদান রয়েছে যা আপনাকে নিয়ন্ত্রণ দেয় এবং আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালিত হচ্ছে তা দেখার সুযোগ করে দেয়। প্রতিটি উপাদান স্বজ্ঞাত...

প্রোফাইল লক আইকন আপনার অ্যাকাউন্ট পেজের উপরে একটি লক আইকন থাকে যা ক্লিক...
ডেটা ড্যাশবোর্ড অ্যাকাউন্ট মেনুতে একটি ডেটা ড্যাশবোর্ড রয়েছে যেখানে আপনি আপনার সংরক্ষিত...
কমিউনিকেশন টগল সেটিংস পৃষ্ঠায় আপনি ইমেইল, SMS এবং পুশ নোটিফিকেশন আলাদাভাবে চালু...
লগইন অ্যালার্ট প্রতিবার নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে আপনি তাত্ক্ষণিক ইমেইল এবং...
ডিলিট রিকোয়েস্ট ফর্ম আপনার ডেটা মুছে ফেলার জন্য একটি সহজ ফর্ম রয়েছে যেখানে...
সেশন টাইমআউট নিষ্ক্রিয় থাকলে পনের মিনিট পর আপনার সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হয়ে...

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল, পেমেন্ট ডিটেইল এবং ব্রাউজিং অ্যাক্টিভিটি সংগ্রহ করি শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম এবং নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে আমাদের লেনদেন টোকেনাইজড সিস্টেমে হয় এবং আপনার ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সার্ভারে জমা হয় না বা দেখা যায় না।

হ্যাঁ, আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডিলিট রিকোয়েস্ট ফর্ম পূরণ করতে পারেন এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রসেস করে নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাব যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের মার্কেটিং সংস্থার সাথে শেয়ার করি না এবং ডেটা শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য অভ্যন্তরীণভাবে ব্যবহার হয়।

হ্যাঁ, প্রতিটি লগইন অ্যাটেম্পট লগ করা হয় এবং নতুন ডিভাইস বা অস্বাভাবিক লোকেশন থেকে লগইন হলে আপনি তাত্ক্ষণিক নোটিফিকেশন পান আপনার নিরাপত্তার জন্য।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট মেনুতে ডেটা ড্যাশবোর্ডে সব সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারবেন এবং প্রয়োজনে পুরো রেকর্ড পিডিএফ ফরম্যাটে ডাউনলোড করতে পারেন।

হ্যাঁ, আমরা নীতি আপডেট করলে আপনার রেজিস্টার করা ইমেইলে এবং অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনে বিস্তারিত পরিবর্তনের তালিকা পাঠাই যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং আপনি নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অপশন পাবেন।